Politique de Confidentialité

Política de Privacidad - Versión Simplificada

Última actualización: Noviembre 2024

1. ¿QUIÉNES SOMOS?

ND DISTRIBUTION - MOBILAX

1 rue de l'Épée, 69003 Lyon

Sitio: www.mobilax.fr

Contact: privacy@mobilax.fr

SIREN: 798 215 521

2. ¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS?

Para procesar sus pedidos y gestionar su cuenta, recopilamos:

✅ Información de contacto

• Nombre y apellidos
• Dirección de entrega y facturación
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico

✅ Datos comerciales

• Historial de pedidos
• Métodos de pago utilizados
• Facturas
• Notas de crédito
• Saldo pendiente (profesionales)

3. ¿POR QUÉ UTILIZAMOS SUS DATOS?

✅Procesar y entregar sus pedidos
✅Emitir facturas y notas de crédito
✅Gestionar pagos y saldos pendientes
✅Proporcionar servicio postventa
✅Enviarle confirmaciones de pedido
✅Responder a sus preguntas

4. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?

Datos de clientes:Durante toda la relación comercial

Facturas/Notas de crédito:10 años (obligación legal)

Historial de pedidos:3 años después del último pedido

Datos de pago:Tiempo necesario para el procesamiento

5. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS?

Solo con:

Transportistas:UPS, TNT, DPD (para la entrega)

Bancos:Para pagos CB y saldos pendientes

Contabilidad:Para obligaciones fiscales

NUNCA vendemos sus datos.

6. SUS DERECHOS

Puede:

✅ Acceder a sus datos
✅ Corregirlos
✅ Eliminarlos (excepto facturas)
✅ Oponerse a correos de marketing

Contacto: privacy@mobilax.fr

7. SEGURIDAD

🔒Sitio seguro HTTPS

🔒Pagos encriptados

🔒Protección Cloudflare

🔒Acceso restringido a datos

8. COOKIES

Usamos cookies para:

• Recordar su carrito
• Asegurar su conexión
• Mejorar su experiencia

9. CONTACTO

¿Preguntas sobre sus datos?

Email: privacy@mobilax.fr

Tel: +33 4 82 31 26 46

Correo: ND DISTRIBUTION - MOBILAX, 1 rue de l'Épée, 69003 Lyon

En caso de problema: contacte con CNIL (www.cnil.fr)

ND Distribution - MOBILAX - Sus datos están seguros con nosotros.

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